2024年8月3日下午,律所特邀徐鸿盛老师在2024年上半年总结会为全所律师和其他部门同仁开展了体验式培训。此次以《探索自我 发现团队》为主题,旨在进一步强化紫华所的团队建设,增进跨部门团队及律师间的融合与信任,提高相互间的合作能力和凝聚力。这是紫华所第二次邀请徐鸿盛老师来为大家开展体验式培训,和上一次培训相比,这一次的收获又有了新的不同,每一位参与者在整个培训过程中,参与度极高,都很投入。
徐鸿盛老师按照培训目标设定,策划了六个游戏,分别是1、急速扑克牌;2、“同时”跨线;3、默契爆破(气球);4、盲人摸象;5、ABCDE;6、任务编组(绳子游戏)。体验式培训让我想起孔子的一句话:吾听吾忘,吾见吾记,吾做吾悟!这种新颖的培训方式就是从听—看—做的过程,让参加培训的学员们思维与行动的结合,促进自己成为学习的主体。紫华所15位参加培训的同仁收获颇丰。选取一些大家的感受一起分享。
紫华所副主任、银行刑事业务部主任陈莹律师认为此次体验式培训让大家感受到的第一是团队责任感。体验式培训中的任何一个游戏目标的完成都必须要求参加活动的每一个人要有责任感,只有每一个人在活动中尽到自己的责任,整个团队才能凝聚力量完成任务。完成培训活动的任务和律师办理案件一样,大家对待案件都要有责任心,最终才能不辜负当事人的委托。
第二是善于动脑筋观察分析问题。在培训中大家必须要团结一心,不计较个人得失,同时要善于动脑筋,善于观察分析问题,最终团队所有的人才能完成任务。律师在办理案件的过程中也是一样,必须要善于动脑筋分析案件,找到案件的争议焦点,从会见沟通到阅卷庭审等案件每一个环节都尽到全力,最终才能办好案件。
紫华所证券刑事业务部主任周致力律师认为律所组织的第二场“体验式培训”,再次给大家带来了多重启发与正向反思。徐老师精心设置的游戏结构,通过游戏过程的欢乐松弛,引导大家在场景中层层推进思考。
比如,大家戴着眼罩集体盲猜缺失的两个道具形状与颜色(几十个游戏道具,分发在每人手里,随机挑出两个留而不发),仅靠语言传递细节与逻辑,这非常考验团队默契。当宣布超时间预期完成游戏任务时,大家乐得击掌大笑。尤其,徐老师在游戏后复盘时,轻声一句,说这个“眼罩”就送给大家了,放在办公桌上,大家在日常工作中可以时常想想,彼此协作相处时是不是无意识地戴上了这个“眼罩”(可能是沟通误差,可能是情绪反弹,可能是目标模糊等等等)。
这一句轻声细语,便直指人心。整场的游戏,借“假”修“真”,每一个游戏都从不同角度激发着大家,抽身于日常场景,在游戏中咀嚼反思之后,再回身到日常场景。此时每个人还是自己,也都不再是那个自己。期待律所的第三场“体验式培训”,置身事外,也回身于内,内外结合,寻着个体与组织体同步的节奏状态,继续认真前行。
紫华所主任行政助理张百成律师的感受:此次培训通过一系列精心策划的活动与任务,使我们得以在亲身实践中学习成长。每一环节均充满挑战与惊喜,促使我不断超越自我,发掘新的潜能。在团队合作中,我深刻领悟到了“团结就是力量”的真谛。面对困难与挑战,团队成员间相互激励、支持,携手共克时艰。这种默契与协作不仅让我感受到团队的力量,也让我更加珍视与同事间的友谊与信任。此外,此次培训还极大地提升了我的沟通与表达能力。在任务执行过程中,我们需清晰表达自身想法与意图,并倾听他人意见与建议。这种双向沟通模式不仅提高了工作效率,也促进了我们之间的和谐关系。
紫华所刑事合规部主任常笑律师对体验式培训的总结是:寓教于乐、融学于趣、化教于心。在体验游戏乐趣的同时,通过自己在游戏中的亲身体验,对人与人之间的合作有了更多的思考和感悟,与团队伙伴们之间,在欢笑声中也有了更深的了解和羁绊。联想到在工作中的合作关系,不论内部合作还是与客户之间的合作,充分且高效的沟通都非常重要。但在很多场合中,我们发现沟通的效果并不是总能达到预期。通过游戏,我认识到了,由于背景与所处位置的不同,各方之间都会存在各种各样的信息壁垒以及理解差异。而这些差异虽然是沟通的障碍,但并非是人为的过错,因此需要被接受与理解,行动方式则是耐心地询问与虚心地倾听。
除了沟通外,明确且合适的分工也是合作的关键因素。在理牌游戏中,不同的分工与配合方式直接影响到最终的成绩。在团队中,讨论好适当的分工方式,且每个人根据自身的能力选择合适自己的位置,才能实现1+1大于2的团队突破。
紫华所基金刑事业务部主任杨思凡律师总结信任与尊重是团队合作的基础。从体验式培训的游戏中,更加体会到信任是团队合作的基石,建立在对团队成员能力和承诺的认可之上,有助于营造积极的工作氛围,使得团队成员更加开放地交流和合作,提高工作效率。互相尊重是团队合作不可或缺的一部分,不仅体现在对他人的礼貌和谦虚,更应体现在主动倾听且认真对待他人的想法和意见。我们在游戏中尊重每一位成员的表达,认真对待同伴的想法,逐步逼近真相,完成游戏任务要求。正因为我们每个人都感到被尊重和重视,我们才能积极主动地参与到团队合作中,为团队成功贡献自己的力量。我认为在培训中获得的以下体验,应当在日后的工作中进一步发扬:
1.坦诚相待:团队成员之间保持坦诚和真实的交流,避免隐瞒信息或暗箱操作,形成信息壁垒。只有在信息互通、透明的基础上,团队成员之间才能建立起真正的信任。
2.共同目标:团队成员对共同目标的理解和认同。只有共同的目标才能将团队成员紧密地联系在一起,形成团结合作的力量。
3.学会倾听:团队成员之间相互倾听和接纳对方的意见和建议。重视他人的观点,并允许分歧存在,这样才能最大程度的激发团队创新和团队活力。
紫华所银行刑事业务部韩文莉律师总结第二次参加体验式培训的感受:
首先,扑克牌排序速度挑战。为了实现团队速度更快的目标,其实成员个人都应该具有不断挑战、突破和提升自我的自觉与勇气;其次,当我在盲眼摸图环节带上眼罩之后,便切身体会到作为团队的一员,主动沟通的意识、认真聆听的耐心、懂得系统化思考、善于捕捉信息细节这些合作要素的重要性;还有,在参与T字型排列去找共同符号的任务中,我进一步感受到了适用单向沟通方式的情形下,团队之间要更加重视信息传递的明确性与有效性;最后,就是平结绳圈的游戏,则启迪我认识到团队内外部环境会出现不断的变化,不仅要具有危机意识,更要懂得紧密拥抱队友、发散思维,敢于创新,从而一起适应新环境,解决新问题。
总之,这次的培训在趣味性之中,让我深刻领悟到未来的团队工作中,要更加注重沟通、发挥创新、团结队友、携手同行,从而让我们的队伍具有更高更强的战斗力!
紫华所常规刑事业务部杨东昊律师认为此次体验式培训给他留下了深刻的印象以及更多感悟,尤其是“眼罩游戏”,让我对避免主观评价、减少沟通误区有了更深的理解。
“眼罩”游戏的规则是每名团队成员都需要戴上眼罩,并被随机分配1~2枚道具,游戏最终目标的要求是所有人在不摘眼罩的情况下,仅通过语言相互沟通交流,将手中道具的特征、样式向所有人描述,最后将主持人手中剩余道具的颜色、图形成功推理出来。这一现代版的“盲人摸象”游戏,让我们直观感受到,当人与人信息交流的方式仅剩语言时,每个人对于自己手中物品的认识和描述往往都会基于一定的主观判断或个人评价,而恰恰是这种个性化的评价,在信息输出时极有可能无法让他人及时理解,甚至可能会让他人产生误区进而导致最后任务失败。
在日常工作中,作为团队的一员,传递信息是最为普遍且重要的工作内容,我们应当避免被习以为常、潜移默化的“眼罩”所蒙蔽,尤其在面对新事物或新问题时,要尽可能地减少个人的主观判断和个性化的评价,反而应当多一些客观的阐述和事实的罗列,只有这样才能够提升人与人间沟通效率,避免沟通误区。
紫华所银行刑事业务部崔壹然律师总结此次体验式培训是游戏中悟道。她从两个方面分析了培训的意义:
关于个人成长:“啊!嗖!go!”游戏,以反应力和专注力为核心,我一向很擅长这类挑战,顺利挺进“四强”。这个游戏让我意识到在压力下保持冷静的重要性。作为刑辩律师,必须具备冷静与迅速决策的能力;“蒙眼猜物”游戏,在失去视觉辅助的情况下,我与队友们通过声音、触感等线索进行推理与交流。通过声音与触感理解他人,如同律师需跨越与客户的沟通障碍,深入理解其情绪与需求;“同时站在线内”游戏则让我对“同时”这一概念的相对性有了更深刻的理解。我意识到,即使是最简单的指令也可能因为理解的不同而产生偏差。
关于团队协作:“扑克排序”游戏,我们小组通过优化策略与分工,实现了最快排序,这让我体会到团队合作与个人优势发挥的完美结合。“ABCDE沟通成本”游戏强调了清晰表达与反馈机制的重要性,提醒我未来工作中应注重沟通质量与效率。“默契爆破”扎气球游戏则是对我们团队默契度的一次考验。我们需要在高度同步的情况下才能成功完成任务。在这个过程中,我感受到了团队合作的力量与乐趣。最后,“绳圈站人”游戏尤为难忘。在面临空间限制的困境时,我提出了将脚置于圈内而身体在外围坐一圈的方案,成功助力团队解决了难题。这次经历不仅锻炼了我的创新思维,也让我学会在困境中要转变思路寻求突破。
紫华所常规刑事业务部吴晓云律师认为体验式培训能够在一个个小小的游戏中体验生活里的大道理。帮助我们跨越各种认知障碍。印象最为深刻的是蒙眼寻物的小游戏。在这个游戏中,老师每人发了一个眼罩,要求大家把自己的眼睛蒙起来,然后拿出了二十个小塑料片,分给在场的十四个人,有几个人分到了两个,大多数分到一个,还剩下两个放在地上,并告知大家每个小塑料片都有自己的颜色,对于颜色可以向老师询问。然后让大家开始试着通过相互沟通,找出地上剩下的两个塑料片是什么形状。
从大家明确任务后,开始你一言,我一语地表达自己手中塑料片的形状,由于大家的表达方式不同,所以很难理解别人手中的塑料片形状是否和自己手中的一致,直到大家达成共识,分别确定了自己手中的物品形状与谁相同,再通过向老师询问着色,大家又清楚了每组的颜色都是四种不同的颜色,而各组的颜色规律却是相同的。这样大很快就找到了地上小塑料片的形状,还明确了颜色。
通过这个小游戏,我们发现相互理解是一件不容易的事情,因为看问题的角度不同,打比喻所借用的事物也不相同,造成彼此在理解上的障碍。想要突破障碍,就需要我们耐心细致地沟通,从相互的不理解中,慢慢找到思想上的共识,然后才能在一个事物上达成共识。
紫华所实习律师刘琳认为印象最深的是最后的绳圈游戏——“站到同一个圆圈里”。徐老师发给每个人一根绳子让大家首尾相接系成一个圈后站进去,之后徐老师通过发布口令让大家换到其他圈圈里站好。游戏过程中徐老师不断的将单个的小圈圈收回,并用一个更大的圈圈替换,使得更多的人要站在同一个圆圈中。最后,徐老师用了两根绳子围成了一个圈,我们所有人都互相挤着搀着站了进去。这个游戏虽然类似于抢凳子,但它更引人思考的地方在于到最后一个环节:当大家都需要站到圈圈里时,资源有限时,比起竞争,大家更需要的是合作。最终大家以最合理的方式,确保每一位同仁都站在圈内。这不禁让我想到目前律师行业从业人数突正在向破七十万大关发展,竞争与合作变成了执业过程中无法避开的问题。如何从七十万人中脱颖而出赢得竞争需要差异化战略,但当竞争进入白热化或是进入了一个特定领域后,如何更好的合作才是实现共赢的根本。
体验式培训的目的就是磨练意志、拓展思维、完善自我、融炼团队。整个体验式培训过程中,所有人都在不断地突破挑战自我,同时与团队尽力沟通,达成共识,进而完成目标任务。“路虽远,行则将至;事虽难,做则必成”。